以“人”为本,精准营销

2020-10-16

精准化营销已经在不知不觉中成为一个热门词汇,许多企业甚至将其作为销售模式改革的救命稻草,但精准化营销真的能如此有效吗?

精确营销与传统营销

准确营销对应于传统营销,区别两者的关键在于营销是否具有针对性,能否准确地把营销信息传递给潜在用户。

以微商为例,你就会明白。假如你是一家微商,销售的产品是“职场风”女装,如果你是一名大学生,你的微信好友基本上都是你的同学、老师、亲人,那么,只有很少一部分人需要“职场风”女装,你说其他微信好友看到你的朋友圈会不会觉得被屏蔽?那是传统的营销,只做销售,不考虑观众。

但是如果你在各大社交平台上发布穿搭心得,将粉丝转化为私人领域的流量,引向微信,将产品信息发布到微信朋友圈,最后促进成单。下一步,你的微信好友基本上都是产品受众,达到精准营销的目的。

事实上,大众都有精打细算的营销意识,比如那些推销保健品的目标受众是独居老人,至于为什么?留着给你想想。

精确营销不同于传统营销,它更精细,更多样化。通过对产品需求、用户定位、市场情报、内容创意等各个角度的数据整理和分析,使精准营销更全面,有区别于传统营销的简单粗暴单一模式。

要从人的角度出发。

在网络时代,消费者的每一个动作都被“数据化”,通过数据所呈现的用户搜索、消费习惯,形成对消费者个性和偏好的认知,把握消费者的真实需求,从而进行精准营销,实现有效用户触达。

毋庸置疑,为了实现精确营销,企业需要更加精确、可测量和高投资回报的营销沟通,并制定出注重效果的营销传播计划,而这一切的基础,就是数据分析,可以说,我们正处在一个“无数据不营销”的时代。但今天我们不谈论大数据,而是谈论一下“人”。在本文“以人为本”中,“人”指的是用户,没有必要离开用户去谈论大数据,谈论精确营销。

做精确的市场营销并不容易,仅仅基于大量的数据就已经让大多数企业难倒。精确营销是一把双刃剑,好的使用可以给企业带来革命性的营销方式,不好的使用往往会导致适得其反的营销效果。

实现精确营销,企业首先要解决两个问题:一是目标用户不够精确,误将现有用户作为核心用户;二是轻视用户行为,“拍脑门”式地给用户贴标签,想当然地决定了用户的社会属性。可想而知,企业对“人”的把握基本上决定着营销的成败。

在大数据时代,所有的消费行为似乎都被企业“可视化”了。顾客住哪儿,买什么东西,去哪儿娱乐,等等。如何利用大数据为精准营销服务,从而实现产品商业价值的最大化,是企业应尽的努力。

商家获得了消费者的社会属性、生活习惯、消费行为等信息后,对用户进行数据分析,然后呢?就能进行精确分析的营销了吗?在对数据进行分析之后,要抽象出一个用户画像,也就是要考虑到“人”的因素,用户画像为企业提供了足够的信息基础,可以帮助企业快速找到精确的用户群。

事实上,不仅是企业想迅速找到自己产品的目标受众,大众也想迅速找到自己的产品,当你在某款橙色软件上逛了半天找不到自己喜欢的衣服时,有多崩溃啊?建立用户画像不仅是企业营销变革的途径,也是一种造福大众的方式,毕竟在快节奏的生活中,每个人都在追求效率。

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